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第14章(第2页)

楚郡让沈远把企划书发给在场的主管和股东。

楚郡坐在总裁的位置上,扫了一眼坐在会议桌前的众人,“集团的情况,不用我说,你们也都知道。”

主管们和股东们停下手里的动作,齐齐把目光看向封渊,等待他下面的话。

“集团目前被保住了,但是情况依旧不乐观。”楚郡脸色平静,语气客观地说,“如果想要让集团起死回生,我们必须做一些改革。”

听到“改革”两个字,主管们和股东们都露出疑惑的表情,似乎不明白楚郡这句话的意思。

没有理会在场人的困惑不解的神情,楚郡继续往下说:“风速集团一直以来是国内汽车工业的领头军,曾经创造出不少辉煌的成就。”

在场的主管和股东想到风速以前的辉煌和现在的凄凉,每个人心里都不好受。

“以前的成绩让大家自满,开始按部就班的经营。”楚郡微微皱起眉头,表情严峻,“保守的经营模式让集团停滞不前,经济危机出现,集团没有及时改变经营策略,导致损失惨重。加上之前政府项目投资失败,直接破产倒闭。”

会议室静悄悄的,没有人说话,气氛非常沉重。

“保守的经营模式已经让集团破产倒闭一次了,我们不能走老路,必须改变集团的经营模式,一切重新开始。”

“楚总,您打算怎么做?”一个股东开口提问。

“你们打开企划书。”

楚郡的企划书写的很清楚,借鉴国外著名汽车公司的经营模式。

第一:树立以服务为中心的经营理念,建立以服务为中心的企业经营管理模式。

第二:加强客户关系管理,挖掘新客户,建立客户关系的管理系统和相关的管理制度和执行力,做好顾客由销售客户及时转化为售后客户,对客户做到及时有效的“一对一”服务,对客户做到有效的沟通和管理。

第三:成本和费用的严格节制,要在全员中树立成本观念,将成本和费用的节制指标化,直接到相关负责人,同时建立相应的激励政策,将成本与费用的节制和员工的奖金建立联系在一起。

第四:奖利润增长的重心放在后市场,增加利润的增长点。

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